Preguntas Frecuentes

Las dudas más comunes sobre mudanzas internacionales, resueltas por nuestros expertos.

Recomendamos entre 4 y 6 semanas antes de la fecha deseada. Esto permite coordinar la inspección, tramitar el seguro y reservar espacio en navieras o aerolíneas con las mejores tarifas.

Depende principalmente del volumen (metros cúbicos), la ruta origen-destino, el tipo de servicio (marítimo/aéreo, contenedor exclusivo o compartido, puerta a puerta) y los complementos como embalaje, seguro o almacenaje. Una inspección de su carga permite una cotización exacta.

El tiempo total combina el tránsito (marítimo o aéreo) con los procesos de origen y destino: empaque, consolidación, aduanas y entrega. Varía según la ruta; le confirmamos el estimado exacto de su corredor en la cotización.

Para mudanzas internacionales, el empaque profesional de nuestro equipo suele ser obligatorio, porque aduanas y aseguradoras exigen que el contenido coincida con el inventario y esté correctamente protegido. En mudanzas locales puede combinar su empaque con el nuestro.

Muchos países permiten importar el menaje de casa usado con exención total o parcial al trasladar la residencia, bajo ciertas condiciones (a menudo ligadas al tipo de visa). Verificamos qué aplica en su destino y gestionamos la documentación.

Por normativas internacionales no se transportan artículos peligrosos (inflamables, explosivos, corrosivos), perecederos, plantas, semillas, armas, municiones, joyas de alto valor no declaradas ni efectivo. Cada país tiene restricciones específicas que su coordinador le explicará.

Sí, pólizas a todo riesgo puerta a puerta a través de aseguradoras internacionales reconocidas. El seguro se dimensiona sobre el valor declarado de su menaje; le asesoramos para declararlo correctamente.

Sí. En un contenedor de 40 pies es habitual combinar el menaje de casa con un vehículo, optimizando costos. También enviamos vehículos por separado, en contenedor o Ro-Ro.

Sí, coordinamos la reubicación internacional de mascotas: requisitos veterinarios, guacal IATA, certificados y gestión aduanal, cuidando su bienestar en todo momento.

Si contrató seguro, reporte el daño de inmediato al recibir su carga y active la póliza a través de su coordinador. Por eso recomendamos documentar el estado de los bienes y contar siempre con cobertura a todo riesgo.

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